Žádost byla odeslána

Vaše žádost o odstoupení od smlouvy byla úspěšně odeslána. Náš tým ji posoudí a budeme vás kontaktovat e-mailem s dalšími informacemi o postupu.

Formulář pro odstoupení od smlouvy

V souladu s právem Evropské unie máte jako spotřebitel právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu.

Důležité upozornění – výjimka pro upravené produkty
Právo na odstoupení od smlouvy se NEVZTAHUJE na produkty, které byly na základě vaší specifikace upraveny, personalizovány nebo jinak přizpůsobeny (například vlastní potisk, výšivka nebo jiná úprava). Tato výjimka je v souladu s body 4.2 a 12.1 obchodních podmínek obchodu.
Zobrazit obchodní podmínky (body 4.2 a 12.1) ↗

Krok 1 – Vyplňte formulář

Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplynula Na základě zadaného data dodání uplynula 14denní zákonná lhůta pro odstoupení od smlouvy. Formulář proto nelze odeslat touto cestou. Pokud si myslíte, že se jedná o omyl, nebo máte specifickou situaci, kontaktujte nás přímo na shop@merchyou.shop.
Zákonná 14denní lhůta pro odstoupení od smlouvy začíná běžet dnem převzetí zboží, proto uvádějte datum dodání, nikoli datum vytvoření objednávky.

Krok 2 – Zkontrolujte a potvrďte

Celé jméno:
E-mailová adresa:
Číslo objednávky:
Datum dodání (převzetí) objednávky:
Název produktu: