Akou technológiou textil potláčate?
Čo špeciálne tlačové efekty ako napr puff, reflexná či fosforová tlač?
Môžem si objednať len jeden kus z akéhokoľvek textilu, ktorý nájdem na shope? A bez potlače?
Prečo neviem objednať viac kusov bez potlače značky Stanley/Stella?
Koľko farieb viete vytlačiť na textile?
Ako rýchlo viete vyrobiť 1 - 50 ks?
Kde sa moja objednávka vyrába?
Ako funguje preprava?
Kam všade doručujete?
Kedy si vybrať na prepravu Packetu a kedy GLS?
Koľko trvá dodanie?
Kde viem skontrolovať stav mojej objednávky?
Je možné si zásielky vyzdvihnúť aj osobne?
Aké sú možnosti customizácie produktov na eshope, okrem samotnej potlače?
Ako získam 100% GOTS certifikovaný produkt?
Ako mám mať pripravené súbory pre tlač pre najlepší tlačový výsledok?
Čo ak mám dizajn na nejakom pozadí, ale nechcem aby bolo vytlačené?
Ako je to s farbami?
- Technológiu potlače volíme v závislosti od typu zvoleného textilu, charakteru dizajnu a počtu kusov v zákazke. Používame digitálnu tlač (DTG), digitálny transfer (DTF), sublimačnú tlač (na 100% biely polyester) a pri vyšších počtoch kusov aj sieťotlač či hybridnú tlač. Technológie volíme my, s ohľadom na maximálne kvalitný výsledok tlače.
- Na zákazky menšie ako 50 ks a prostredníctvom e-shopu zákazky so špeciálnymi efektami realizovateľné nie sú. Napíš nám ale na info@merchyou.com a dopyt s tebou rád vyrieši jeden z našich account managerov.
- Kľudne.
- Textil značky Stanley/Stella je možné bez potlače objednať len v prípade, že sa jedná o vzorky k plánovanej zákazke. Takáto objednávka sa realizuje cez sekciu SAMPLES.
- Neobmedzený počet.
- Produkty a ich farebné varianty, ktoré máme v čase objednávky na našom sklade, odosielame potlačené už do troch pracovných dní od zaplatenia objednávky na našom e-shope.
- Produkty, ktoré sú na skladoch našich dodávateľov odosielame do deviatich pracovných dní.
- Odporúčame však radšej si nenechávať objednávku na poslednú chvíľu, vyššia moc občas rada zasiahne. 🙂
- MERCHYOU má svoju výrobnú halu už 15 rokov na Slovensku, v Bratislave. Tam sa všetky objednávky vyrábajú, kompletizujú a odosielajú do celej Európy.
- Zákazky expedujeme v kartónových krabiciach. V rámci Slovenska a Českej republiky využívame Z-Boxy a výdajné miesta od Packety. Zároveň je možné pre všetky krajiny EU využiť aj door-to-door prepravu od GLS.
- Typ prepravy si zvolíš na záver objednávky, tesne pred checkoutom.
- Doručujeme takmer po celom svete.
- Krajiny Európskej únie zastrešujeme cez spoločnosť GLS. Pre krajiny mimo EÚ a pre iné kontinenty, využívame overených prepravcov. Ak mate záujem o doručenie do týchto destinácií, neobjednávajte prostredníctvom e-shopu, ale kontaktujte nás prosím cez info@merchyou.com. Musí ísť ale aspoň o 30 kusovú objednávku.
- GLS doručuje priamo na adresu. Packeta ti tovar doručí na výdajné miesto, ktoré si zvolíš v procese objednávania prepravy. Tam ťa tovar počká maximálne 7 dní.
- V rámci Slovenska je doručenie zväčša na druhý pracovný deň. Rovnako tak preprava do Maďarska.
Česká republika, Rakúsko, Nemecko: 2 dni
Počas sviatkov a víkendov bežní kuriéri nedoručujú.
- Spýtaj sa nášho chatbota.
- Radi by sme Ťa osobne stretli, no z kapacitných dôvodov osobné vyzdvihnutie tovaru z objednávok realizovaných prostredníctvom e-shopu možné nie je.
- Inner neck print (potlač vnútri za krkom) je možná od jedného kusu.
- Našívané etikety sú možné realizovať pri zákazkách nad 50 ks. Dopytujte cez info@merchyou.com.
- Zákazky tlačené na textile značky Stanley/Stella sú automaticky 100% GOTS certifikované, nakoľko MERCHYOU je GOTS certifikovaná výroba a Stanley/Stella je GOTS certifikovaná značka. Takéto produkty označujeme špeciálnou GOTS visačkou (hangtagom).
Značky, ktoré nemajú túto certifikáciu, napriek tomu, že sú tlačené tiež u nás, nie je možné považovať za GOTS certifikované, a teda ich ani tak označiť.
- Tlačový motiv je treba pripraviť na veľkosť, v ktorej chceš aby bol tlačený. V tejto veľkosti musí mať rozlíšenie 300 dpi a zároveň musí vyzerať podľa tvojich predstáv. Vtedy bude rovnako kvalitne vytlačený.
- Náš kreátor podporuje súbory PNG, JPEG, EPS a PDF.
- Ak máš dizajn napr. na bielom pozadí a zároveň nechceš, aby bolo vytlačené, odporúčame odstrániť ho ešte v tvojom počítači. Ak nemáš túto možnosť, nezúfaj. V našom kreátore je bezplatná funkcia odstraňovania pozadia. Je to automatizovaný nástroj, prácu teda nevykonáva človek. Nástroj funguje len s jednofarebnými pozadiami, ktoré nahrádza transparentným. Nástroj sa používa hlavne na logá, kliparty, nie na fotografie. Ak je pozadie viacfarebná fotografia, nástroj nedokáže rozlíšiť, ktoré časti z plnofarebnej fotografie by mal odstrániť.
- Maj na zreteli, že farby dizajnu, ktoré vidíš na svojom monitore sa môžu líšiť od tých ktoré vidíme my a aj od tých, ktoré vytlačí stroj. Ak potrebuješ zvoliť konkrétny odtieň Pantone, kontaktuj nás na info@merchyou.com. Táto možnosť je len u technológie sieťotlač a tú používame na zákazky od 30 ks, pri väčšej farebnosti dizajnu až od 50 ks.