Vratky a reklamácie
Prosíme, do komentára uveď číslo tvojej objednávky. Zároveň nám daj vedieť, či ide o odstúpenie od zmluvy do 14 dní, ktoré je možné pri nepotlačenom textile, alebo o reklamáciu tovaru. V prípade reklamácie, prosíme, stručne popíš zistenú závadu.
Náš tím sa ti ozve čo najskôr a urobíme všetko pre to, aby sme situáciu vyriešili rýchlo a k tvojej spokojnosti. Ďakujeme, že si nás kontaktoval.
Odoslať správu
POZOR!
Pri vrátení tovaru maj prosím na pamäti, že na rozdiel od nepotlačeného textilu nie je možné vrátiť personalizovaný textil v súlade s § 19 ods. 1 písm. c) zákona č. 108/2024 Z. z. SR o ochrane spotrebiteľa. Textil upravený na základe tvojich požiadaviek (napr. s potlačou, výšivkou a pod.) teda nie je možné vrátiť bez udania dôvodu, pokiaľ nie je vadný. Ak však textil vykazuje vadu, využij prosím možnosť reklamácie.